Für Krankenkassen
Versicherte zur richtigen Versorgung führen
helpsola ist ein KI-gestützter Wegweiser durchs Gesundheitssystem. Er hilft Versicherten, im richtigen Moment die passende Anlaufstelle zu finden – ohne zu diagnostizieren. Diese Seite richtet sich an Kostenträger, die Versorgungspfade verbessern möchten.
3,72 Mio.
als potenziell vermeidbar eingeschätzte Krankenhausfälle
- Erhebung:
- Datenjahr 2012
- Kontext:
- Krankenhausfälle in Deutschland
bis −25,9 %
geringeres Sterberisiko bei Erstbehandlung in Krebszentren
- Kontext:
- DKG-zertifizierte vs. nicht-zertifizierte Krebszentren
- Quelle:
- WiZen-Studie (peer-reviewed)
27.000 € vs. 3.600 €
direkte Kosten der Diagnoseodyssee gegenüber einem gezielten Weg
- Erhebung:
- Publikation 2025
- Kontext:
- Menschen mit seltenen Erkrankungen
Transparenz
Das sind externe Belege zum Gesundheitssystem – zu Versorgungspfaden im Allgemeinen, nicht zu helpsola. Eine eigene Wirksamkeitsstudie haben wir bewusst noch nicht: Genau dafür ist die öffentliche Alpha da – um belastbare eigene Nutzungs-Evidenz aufzubauen. Bis dahin zeigen diese Zahlen den Hebel – dass der richtige Versorgungsort und frühe Orientierung outcome- und kostenrelevant sind.
Unser Ansatz
helpsola navigiert – helpsola diagnostiziert nicht. Der Mehrwert liegt in der Orientierung. Mehr über den Wegweiser-Ansatz von helpsola.
Navigiert statt diagnostiziert
helpsola ordnet das Anliegen ein und verweist auf passende Fachrichtungen, Zentren und Angebote – ohne Diagnose und ohne Behandlungsempfehlung.
Kein Medizinprodukt
helpsola trifft keine Behandlungsentscheidungen und ist damit weder Medizinprodukt im Sinne der EU-Verordnung noch DiGA.
Macht Angebote auffindbar
Bestehende, oft schwer auffindbare Versorgungsangebote werden für Versicherte im richtigen Moment sichtbar. Patientenseitig ist das heute live.
Roadmap in drei Phasen
Phase 2 und 3 sind ein Ausblick – geplante Richtung, noch keine verfügbare Funktion.
- Heute
Phase 1 — Patientennavigation
Der ME/CFS-Navigator und der Apothekensucher sind als öffentliche Alpha live. Versicherte finden heute schon eigenständig die passende Anlaufstelle.
- Ausblick
Phase 2 — Aktivierungsschicht für Kassen
Bestehende Angebote einer Kasse – etwa strukturierte Behandlungsprogramme (DMP) oder Präventionsleistungen – im richtigen Moment für Versicherte sichtbar machen.
- Vision
Phase 3 — Begleitung über die Versorgungsreise
Orientierung über die gesamte Versorgungsreise hinweg – vom ersten Anliegen bis zur passenden wohnortnahen oder spezialisierten Stelle.
So kann eine Zusammenarbeit aussehen
Ein schlanker, überschaubarer Weg – ohne Vorabverpflichtungen.
- 01
Kennenlernen & Scoping
Ein Gespräch von rund 45 Minuten mit Fachbereich und IT: Wo drückt der Schuh, welche Angebote sollen besser gefunden werden ?
- 02
Gemeinsam definierter Pilot
Ein klar umrissener Use Case mit messbaren Kriterien – bewusst schlank, damit sich der Nutzen sauber bewerten lässt.
- 03
Evaluation & Entscheidung
Transparente Auswertung des Piloten als Grundlage für die gemeinsame Entscheidung über die nächsten Schritte.
Warum jetzt
KI-Kennzeichnung umgesetzt
helpsola weist KI-generierte Inhalte gemäß den Transparenzpflichten des EU AI Act bereits heute erkennbar aus.
Datenschutz by design
Datenminimierung als Prinzip: keine Speicherung von Chatverläufen, Verarbeitung in einer EU-Datenbank.
Quellenbasierte Versorgungsdaten
Eine kuratierte Sammlung öffentlicher Quellen – jede Anlaufstelle mit Quelle und Stand, nichts Erfundenes.
Häufige Fragen
Ist helpsola ein Medizinprodukt ?
Nein. helpsola navigiert, statt zu diagnostizieren: Wir helfen Versicherten, die richtige Anlaufstelle zu finden, stellen aber keine Diagnosen und geben keine Behandlungsempfehlungen. Damit ist helpsola weder ein Medizinprodukt im Sinne der EU-Verordnung noch eine DiGA.
Wie geht helpsola mit Versichertendaten um ?
Die Alpha ist patientenseitig und verarbeitet keine Kassen- oder Sozialdaten. Es gelten Datenminimierung, keine Speicherung von Chatverläufen und eine Verarbeitung in einer EU-Datenbank. Für eine spätere Kassen-Integration gelten die Anforderungen nach § 393 SGB V, die wir gemeinsam prüfen würden.
Was ist heute schon live ?
Der ME/CFS-Navigator und der Apothekensucher sind als öffentliche Alpha frei zugänglich. Sie können beide ohne Konto ausprobieren.
Wie startet eine Zusammenarbeit ?
In drei Schritten: ein Kennenlern- und Scoping-Gespräch (rund 45 Minuten mit Fachbereich und IT), ein gemeinsam definierter Pilot mit messbaren Kriterien und anschließend eine transparente Evaluation als Entscheidungsgrundlage.
Woher stammen die Versorgungsdaten ?
Aus einer von uns gepflegten Sammlung öffentlicher Quellen wie Fachgesellschaften und zertifizierten Zentren. Zu jeder Anlaufstelle nennen wir Quelle und Stand.
Lassen Sie uns sprechen
Sie möchten verstehen, wie helpsola Versicherte im richtigen Moment zur passenden Anlaufstelle führt ? Wir freuen uns über den Austausch. Pitch-Unterlagen stellen wir Ihnen gerne auf Anfrage bereit.
Gespräch vereinbaren